Ресторан быстрого питания Black star burger на улице Новый Арбат

Впервые решили попробовать данные бургеры с доставкой на дом.. мягко говоря, огромное разочарование, начиная с неаппетитного запаха и заканчивая странным вкусом ( возможно из-за жирной, подозрительной котлеты). Доставка - это полный провал! Ожидание около 3 часов, еду привезли абсолютно холодной, ничего не подписано, непонятно, где какой бургер ( заказывали грибной, но ни в одном из бургеров не нашли грибов!!) Не советую!

ЭТИ БУРГЕРЫ ПРОСТО УЖАС!!! ЖИР ЖИР и ещё раз ЖИР, холодные с ПОЛУСЫРЫМ МЯСОМ, прожарка даже не "медиум велл", как пишут администраторы ниже, а явно "медиум раре", и сама булка НЕ ВКУСНАЯ. Лично у меня сложилось ощущение, что смысл такого заведение - насмешка людей с достатком, открывшим подобное заведение над потребителями, мол кушайте, а мы в камеру посмотри и посмеемся, как вы этот жир жрёте! Или же показуха того, что бы все поняли какой вред несет в себе поедание данного фаст-фуда, поверьте, когда на подносе видишь скопление этого жира, то начинает тошнить и складывается именно такое ощущение, а в убытках данное заведение всё-равно не будет, ВЕДЬ ДАЖЕ ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ РЕКЛАМА, ТОЖЕ РЕКЛАМА и после любого отзыва не одна тысяча людей решит в чём-то убедиться!

Заказали СПБ слоу,а мясо в бургере оказалось сырым

Здесь самые вкусные бургеры, но мало места.

Пустующий зал и скучающие работники. Отсутствие меню на столах. ( в Москве можно все посмотреть и почитать в бумажном виде, что очень удобно) Бургеры так себе, не идут ни в какое сравнение с московскими! Чёрствые!!!! сухие булки. Такое впечатление, что и сам бургер разогрели перед подачей, а не сделали сейчас. В грибном грибов почему то не оказалось и даже грибами не пахло. Напитки, заявленные в меню, в наличии оказались не все. Молодой человек у кассы даже не смог объяснить какие напитки имеются ещё и не предложил что то в замен отсутствующих , в просто посоветовал почитать в меню. Не посоветовала бы кому то из знакомых посетить это место. (В Пензе есть более достойные заведения .) А вот в Москве это стоит сделать обязательно!

Вообще отстой!! Мы были разочарованы когда пришли туда(( Бургеры подали холодными да и тем более они не вкусные, картошка фри тоже разочаровала, а насчет напитков вообще пздц!! Заказали манго их не было в наличии сказали поменять на колу, когда забрали заказ кола была теплой!!! Как так можно вообще отстой Оценка --10 за такое

Очень сочные и большие бургеры. Даже самый маленький бургер, по факту, очень сытный. С перчатками есть удобнее.Персонал доброжелательный, быстрый в обслуживании (еда готовится достаточно быстро)Буду периодически заходить к вам, ибо реально обалденное место.

Обслужили достаточно быстро, не пришлось долго ждать. Цены приемлемые. Вполне доступные. В самой бургерной очень комфортно и стильно. Во всяком случае мне очень понравилось.

Читала много отзывов про Burger Black Star , шли туда с двояким чувством, но все оказалось ....были на Арбате, встретили приветливые девушка и молодой человек, помогли нам определиться с заказом( глаза разбегаются) , заказ быстро собрали, салат донесли нам чуть позднее уже за стол,напитки отдаются вместе с заказом сразу(писали ранее , что не все кладут в заказ) проверила ... все нормально) Все очень понравилось, все продукты свежие, приготовлено вкусно, девушка посуду быстр убирает,единственное конечно места ,маловато, вернёмся ли мы ещё ..ДА!)

Хорошее заведение,приветливый персонал,демократичные цены.Бургер стоит своих денег,чувствуется качество мяса и овощей, профессионализм приготовления, еще хочется добавить один немаловажный факт: для употребления бургеров выдают нормальные перчатки! В некоторых заведениях выдавали целлофановые. Всем очень понравилось обязательно вернемся еще.

Вечно нет свободных столиков. Цены на бургеры средние. Никогда не берите бургеры с котлетой из индейки, кошмар, она сухая как пенопластовый тапок. Невероятно шумно, посидеть спокойно пообедать, точно не получится. С классической котлетой бургеры намного сочнее, но не сказать, что супер сочные. Новиковские бургеры мне нравятся больше.

Я не особо любитель писать отзывы. Но сегодня меня занесло конкретно (((. 02.04.19 пришли поесть бургер с подругой. Зашли, простояли в очереди , совсем не долго. От того, что мы не особо знаем ассортимент, нам помогли заказать. Захотели чизбургеры. При заказе уточнили, Вам классический или халяльный ? - халяльный , пожалуйста! На табло я увидела свой номер заказа , с-14. Через 10 минут, нет моего номера заказа. Подошла , спросила. Сразу отреагировали. Девушка искала как могла, не нашла. Говорит мне; - Ваш заказ, видимо кто-то забрал. У того заказ классический а ваш просто немного дороже, но ваших бургеров нет. Но ничего, мы вам этот заказ отдадим. 🤔 Пошла дальше искать, снова не получилось. В это время поставили на раздачу те самые бургеры, видимо тех, кто забрал мои . Стою я значит, поглядывая на всю эту ситуацию со стороны , проходит значит ещё минут 5. Пришла админ. Рассказала мне всю эту ситуацию, которую я и без нее знаю. Простая конечно у вас админ. Говорит мне возьмите этот заказ. И тут я начала. Как это взять? Я хочу свой заказ. Свои бургеры , халяльные, те самые которые мне сказали что они дороже. Подруга та моя только из-за этого пришла. В итоге она мне предложила спросить у поваров, какое это мясо. Хорошо, допустим . Она спросит. Ей ответят, халяльные они. И что? Заказ то не правильно но отдали. Бургеры то стояли на раздаче при мне минут 15 . А с момента его заказа прошло 30 минут. Правильно? Сдох уже этот бургер , и всё. В итоге админ пошла к повору , так сказать шефу . Это вообще другая история. - Чё там ? Спрашиваете халяльные или нет? - Вы меня спрашиваете ? Это я вас хочу спросить, где мой заказ. Словом, никуда это не годиться. Беспредел просто. Что админ, что шеф повар ваш. Попробовала я этот бургер минут через 40. Настроение конечно было ужасное. Потом ещё не полностью отдали мой заказ, пришлось ещё раз подойти и попросить свой фри . Честно было не удобно. Напиток Махито- превосходный . Бургер был холодный, наверное поэтому и не почувствовала полноценный вкус. Фри - вкусный, свежий, хрустящий.

В час пик конечно бывать сдесь не очень комфортно, но вот заехать на звтрак - самое то! Мясо качественное, булочка тоже, также порадовали соусы - сочетаются с мясом великолепно. Десерты красивейшие, но это уже на любитела, ведь по каллорийности они наверное для организма страшнейшая бомба. Конкретно этот ресторан на Арбате хорош. Рекомендую!

Понравилось заведение! Осень вкусные бургеры!Отличный фастфуд, бургеры сочные, непревзойденный вкус, очень хорошая подача, если хотите вкусно поесть и остаться под впечатлением, то вам в Блек стар бургер на новом Арбате! Качество на высоте!

Был с девушкой на прошлой неделе в точке на Арбате. Давно планировали посетить это место, так как были наслышаны о нем по положительным отзывам своих друзей. Не стали экспериментировать, я взял классический бургер, девушка остановила свой выбор на грибном. Цена полностью соответствует качеству, бургеры очень сочные и вкусные. Обязательно придем сюда ещё раз. Нам очень понравилось.

23 февраля отметил посещением бургерной. Прикольно, что даются черные перчатки - и руки чистые, и необычно. Понравились гамбургер-46 и чизбургер-48 (цифры соответствуют цене!) - вполне доступные цены при отличном качестве. Обслуживание быстрое. Могу рекомендовать.

Недавно была на Арбате . Решила посетить бургерную ( ведь это так круто все думают ) , а на самом то деле ... Бургеры ужасные ! Мясо сырое ! Показала сотруднику это , на что он мне ответил мы недожариваем мясо . Так очень интересно почему же во время заказа об этом не предупреждают ?!! Может у меня непереносимость запаха крови или ещё что - то .... ведь не каждый любит есть сырое мясо В итоге оставила все ушла недовольной и разочаровалась об этой бургерной! Больше такое место посещать не собираюсь !

Бургеры выше всяких похвал, мясо срочное, приготовлено отлично, сочетание вкусов хорошее, не переливают друг друга, при этом бургеры не слишком жирные, естся влет.Спасибо за высокое качество продукции и доступные(адекватные) цены!Рекомендую посетить.

Давно хотели побывать в этом месте. Вот наконец оказались на Арбате и зашли пользуясь случаем. Не смотря на воскресенье очередь была небольшая, все довольно быстро. К сожалению не было свободных мест от слова совсем. Люди засели семьями, компаниями. Некоторые умудрялись выходить курить и вновь возвращаться. Поэтому пришлось попросить сделать заказ на вынос. И уже приехав домой, обнаружили что нам не положили маффины. Естественно оплаченные. В толчее на месте было невозможно вскрывать запломбированный пакет и все пересчитывать. В общем впечатление плохое. Поесть на месте оказалось нереально. Отсутствие части заказа тоже радости не добавило. Хотя сами бургеры, картофель фри с сырным соусом и витаминный напиток по вкусу нам понравились. С мясом повезло. Оно было сочное и прожаренное. Правда пока доехали до дома все остыло.

Давно с девушкой хотели сходить поесть замечательных бургеров,очень атмосферное и симпатичное место внутри, заказывали вип бургеры очень большие и сочные с одного надеешься до отвала, ещё одна довольно таки неплохая фишка выдают чёрные перчатки для бургеров что бы не испачкаться,народу много но персонал работает быстро без задержек, так что кто ещё тут не бывал рекомендую сходить.

Свежайшие и очень вкусные бургеры, от мысли о которых просыпается аппетит.На вкус бургеры хорошие,черные бургеры можно отметить, есть изюминка во вкусе, Просто советую данное заведение ! Просто можно спокойно прийти и поесть бургер !

Вкусно. Сочно. Мощно. Свежайшие ароматные бургеры, от мысли о которых просыпается аппетит.С перчатками хорошо придумали их лучше надевать чтоб не испачкаться. Быстро обслуживают, сразу убирают подносы.Просто советую данное заведение можно спокойно прийти и поесть бургер !

Самое худшее фаст-фуд заведение, которое приходилось посещать. Начиная с очереди с улицы, предельно тесным помещением и целым набором недостатков по сервису из которых особо отмечу следующие: в бургере вам могут попасться посторонние предметы в виде осколков фарфора и чего то напоминающее песок, заказав картофель по деревенски получите карликовые дольки зачастую пережаренные,холодные,не сольные. Заказав несколько комплектов будьте готовы, что раскладывать свои заказы будете самостоятельно ибо фасовщикам абсолютно пофиг, накидают как бог на душу положит.... Шум, гам, над столиками навевает толпа очередников, истошные крики персонала, громкий звон не понятного назначения гонга..Все ЭТО напрочь уничтожит желание вернуться сюда ещё раз. О вкусовых качествах бургеров люди, получившие проблемы с жкт уже высказались,дополнить нечего.

Понравилась бургерная, быстро приготовили заказ, бургер оказался с вкусным соусом, по цене не дорого.

Незнаю как остальным,но нам очень нравиться.Ходим в эту бургерную всей семьёй,с детьми.Бургеры сочные,прожарка по умолчанию medium,овощи и зелень свежие,интересные сочетания в бургерах дают свою изюминку,классные соусы.Ребятишкам берём коктейль,супчик и что нибудь на десерт,выбор здесь велик!!!

Очень хорошее место и месторасположение. Пообедали на славу. Брали экзотические бургеры и фирменные соки свои. Абсолютно без очереди. Все понравилось, обслужили нас очень быстро и качественно. Цены приемлемы можно себе позволит. Персонал общительный и дружелюбный.. кстати изюминка - Перчатки необычно и руки чистые. Картошка фри уже с соусом это тоже оригинально . Рекомендую!

Летом были в этом ресторане,в принципе все понравилось,мы не ожидали кстати что бургеры понравятся,меня лично смущало что котлета из говядины,ну можно было выбрать и с индейкой.Прожарку тоже можно попросить посильнее.

Ужасно . Сегодня сходила это просто кошмар Бургер ужасный не вкусный ,мясо не доконца приготовили , я заказала картошку с сырным соусом с верху В итоге дали бургер дали сырный соус но без картошки ,притом заказала 2 картошки ,а в итоге ни одну не положили , и получатся 350 рублей на ветер отдала за картошки , после посещения мне стало плохо ,тошнит , желудок болит ,кажется отравилась , никому не советую ,Самое ужасное место Лучше столько денег отдать и посидеть в хорошем месте и хорошо покушать .Итог заказа составил 1100 р

Короче это ужас!!!Давно хотели попробовать ваши бургеры.Заказали классику,сальса, картофель фри с топингом большая, и крылышки 8 шт.- все это взяли с собой.Бургер-единственное котлета вкусная, булочка от сочности размякла и не было насыщенности в бургере.Фри с топингом большая-положили маленькую с сыром,жесть.Крылышки 8 шт.,положили 7 шт.по остроте,все очень острое, но были горелые снаружи а внутри сырые.Самое весёлое что на коже крылышек были волосы. Чек был на 1145 р. и в итоге остались голодные. Это был первый и последний к вам визит, категорически не будем советовать вас ни кому. Очень жаль, но ожидали лучшего. г. Воронеж

Были в ресторане Black Star Burger впервые с друзьями. Могу точно сказать, что теперь будем частенько заглядывать в данное место. Заказывали бургеры и картошку фри. Заказ принесли очень быстро, все было свежее и вкусное. Официант посоветовал, что именно лучше заказать, в соответствие с нашими предпочтениями. Особенно хочу отметить стильный интерьер и приятную музыку. Наша компания осталась довольна на 100%.

Были с парнем вчера, заказали сырный и с фалафелем ВЕГЕТАРИАНСКИЕ, я не смогла доесть, а он отравился, вызывали скорую. Конечно, бургерной мерещится, что это завистники пишут, поэтому можем встретиться лично. Кстати, молочный шоколадный коктейль самый мерзкий, какой только можно представить, желеобразной консистенции, только пару глотков смогла сделать.

Ресторан расположен по знаменитому адресу- Новый Арбат. Так сказать ещё один Арбат). Я там редко бываю, но мимо Black Star Burger(а) не прохожу. Во-первых вкусно, во-вторых не надо много времени набить свою утробу этой вкуснятиной. обслуживание на высоте. Советую.

Были у вас с подругой на новом Арбате 23.09,заказали бургер с грибами и я ещё взяла капучино,он был не вкусный! Говорю сразу! В итоге мы ОЧЕНЬ СИЛЬНО ОТРАВИЛИСЬ! Теперь в больнице! Чеки официанты забрали,предъявить нечего! Люди! 1000 раз подумайте,идти сюда или нет!

Были сегодня с сестрой на арбате - о выборе места, где поесть, не было и речи. Целенаправленно зашли в блэкстар бургер. Отлично перекусили и отдохнули. Сестре очень понравилась уютная и молодежная атмосфера ресторана, и черные перчатки для бургера, чтобы не испачкать руки. Бургеры нереально вкусные, обслуживание - безупречное и быстрое (как и всегда). Непременно заглянем еще.

Видимо у ресторана столько же поклонников, сколько и не понимающих, что это за вкус и стоит ли это есть. Мне же понравилось, хотя не сказала бы, что фанатка бургеров. Пришла больше из-за интереса, что это за черные бургеры такие, а ушла сытая и с полностью удовлетворенным любопытством. У бургеров хороший размер, они вкусные, горячие и сочные, при этом нежирные ( я заказывала бургер-сальса, муж - ХХ бургер), соус удачно подобран. В очереди не стояли, заказ был готов минут через 5-7, обслуживают быстро. Твердая пятерочка ресторану. При желании повторим обязательно))

Прочитал кометны, - вам наверное не повезло.:) Плохой день. Я заехал перекусить, очень быстро, чисто, прилично. Вкусный, аппетитный бургер. Калорийный конечно, на то он и бургер, говорят что делают из мраморной говядины. Для такого заведение, все стильно и на хорошем уровне. Можно даже специальные перчатки взять. Если повезет, с новым бургером ХХ, акция проходит, можно путевки в Турцию выиграть. У них много различных промо акций. Приличное заведение с качественное.

Просто огромные вкусные бургеры, по цене биг тести. Стоят каждого рубля!) очень круто что дают перчатки и не приходится воевать с едой, а просто наслаждаешься разными вкусами одного бургера. Вообщем респек:) из минусов - мороженное очень посредственное хоть и красивое. В целом понравилось!

Я в шоке! Откуда столько положительных отзывов? Сотрудники или поклонники Тимати что ли пишут... Хуже бургера не ела. Жирная, разлогающаяся котлета, вся в масле, которое стекало по черным перчаткам и залило весь поднос. Очень неприятное послевкусие. Несмогли доесть даже. Брали бургер с грибами и гавайский.

Люблю ресторан за быстрое обслуживание и готовку из свежих продуктов. Считаю одним из достойных мест в столице. Здесь была один раз, попали под акцию, нам предоставили бонусы, которые обменяли сразу на другой бургер. Шумное стильное место. Свою цену оправдывает, наелась до вечера.

Были по работе в Москве с мужем и не могли пройти мимо бургерной, очень понравилось, безумно вкусно, понравилось, что нет пива в меню,интерьер отличный, ну и конечно фишка с перчатками, делает это место необычным и оригинальным, успехов этому заведению!

Отмечала с мужем его день рождения в этом чудном месте, готовят просто пальчики оближешь и готовят очень быстро. При этом можно наблюдать за процессом приготовления, поскольку кухня открытая и ничего лишнего не положат. Бургеры очень вкусные, а подача вообще супер.

Как вообще возможно приготовить на столько не вкусный бургер? Одно масло, абсолютно безвкусный , котлета - соевая, какая там мраморная говядина? Картошка фри - сухая, соуск ней безвкусный , мороженое химическое , приторное, я такого дерь*а в жизни не пробовала! Позор Тимати!!!

А мне лично очень нравится эта бургерная. Вкусные и сочные бургеры. Обслуживание хорошее, а что народу много, так это только плюс. Значит не только мне нравиться!

Пошли с друзьями в Блэкстар бургер. Целенаправленно поехали посетить данное кафэ. Вышло всё из разряда "ожидание.реальность". Заказали по чизбургеру, картошку, в общем, стандартный набор. Итог: лично я больше половины бургера оставила на подносе (хотя мне под силу съесть достаточно много). Бургер был нереально жирный. И никакой это не соус, просто огромное количество масла. Мои же друзья осилили, но их начало тошнить. Пошли в туалет, а туалет совместный. Это всё-таки фаст фуд с большой проходимостью, туалет должен быть раздельный! Нас весьма удивило как народ спокойно сидел кушал, а мы были как три умирающих лебедя. Планировали пойти прогуляться, но бургер изменил наши планы. Единственной целю стало - долететь домой на всех порах. В общем, не понимаю, как люди спокойно едят эти бургеры, если даже я не смогла его съесть. Мы действительно шли за хорошими эмоциями и вкусной едой в "Блэкстар бургер", а не вышло Пожалуйста, сделайте раздельный туалет.

Решили с мужем посетить данное заведение. Сделали заказ с собой. Вега гавайский фалафель , который был в хлам пересоленный ! Муж не смог есть! Ещё забыли нам напиток положить с собой! В общем довольными мы не остались !

Ходили с девушкой в данное заведение на Новом Арбате в конце января. Очереди на улице в данный момент не было(но появилась когда мы уходили), но очень много народу было внутри. Заказали бургер No 1, грибной, картошку рифлёную и два латте. По заказу кассир вроде бы ни с чем не ошиблась. Бургер No 1 никакой если честно. Грибной получше, видимо из-за грибов которые делают вкус поярче. Картошка так же никакая, в Бургеркинге намного лучше. Отдельная история с кофе. Мой латте был обычный. Ну если не считать что он был очень сливочный, видимо они кофе в кофе пожалели. А вот у девушки этого кофе в стакане совсем не оказалось. Просто тёплое молоко(или молочный порошок). Обратился к данной проблеме к персоналу. Парень перенаправил меня с данной проблемой к "менеджеру" по кофе, тот его выслушал, и продолжил заниматься своими делами. Прождал я в общем пару минут пока не подошёл шеф-повар и не заменил кофе(спасибо ему большое). А вот за что не спасибо, так это за отравление через 5 часов. Стало плохо и мне и девушке. Я всё понимаю "сочность", "medium" это всё конечно хорошо. Но это всё степени прожарки. Понимаете, прожарки, а не недожарки. А вы под этим видом продаёте сырое мясо, которое есть нельзя. Но итог может быть печален.

Посетила вчера данное кафе на арбате, в первую очередь скажу минусы: узкое и длинное помещение по центру длинный стол сбоку еще ряд маленьких столиков, безумно много людей и шумно! Мы с парнем подошли сделать заказ и я просила что нибудь с птицей(не ем говядину совсем), пробили что то мы оплатили, парень пошел получать заказ в другой конец зала... и приносит бургеры с говядиной... подошел сразу сказал об ошибке кассир, возможно конечно из за шума(бургеры руками не задели, так как я такое не ем) , ему сообщили, что поздно...вы же их получили... кофе не крепкий(даже в МАКе вкусней и крепче), а мы все такие выбрали заведение из за бренда поинтересней и подороже ... в конце друг поел встал с места, стоит еще один бургер, я сижу и поднос из под бургера и на нем напиток (отпитый меньше половины) подбегает уборщица забирает поднос напиток и уходит...шустро с подносом, но обычно в заведениях спрашивают убирать нет...бургер был огромный и пить друг еще планировал, смотрела на нее максимально удивленно... Ушла с осадком и с кофе так себе и бургер не попробовала... Вообще о помещении: стол деревянный, помещение симпатичное, друг бургером доволен, а я никогда больше:))) рядом более спокойное заведение с аналогичным меню, жалею, что не выбрала его)))

Хотела , попробовала и больше нет желания , просто не возможно есть из за количества жира , после бургера в Блэк Стар осталось разочарование и тошнота , проведите работу на кухне с поварами , сочно это не значит купать их в масле !

Вчера ходили ТЦ Европейский, булочка ужасная мясо сырое... В крылышках много соуса, дети не могли кушать. Бургер и крылышки ужасные.. больше не когда не пойдем. Не советую... Когда вышли меня тошнила очень жирный бургер.

Давайте на чистоту, чтобы меня не назвали "завистницей" или "иностранным агентом". К творчеству Тимати отношусь...никак не отношусь, т.е. нейтрально. Но бургеры он разрекламировал знатно, поэтому любопытсво взяло вверх, и я решила посетить данное заведение. С очередями мне повезло, их не было ( Тц Европейский воскресенье около 5),к обслуживанию претензий тоже никаких нет. Заказала обычный чизбургер ( он оказывается у Тимати подаётся без помидоров, меня предупредили, и я заплатила за доп.функции их добавить что-то около 60 рэ). Место нашла без проблем, интерьер приятный. Ждала данный "щииидевр" недолго, около 10 минут. Пока все неплохо звучит, да?) "А теперь Салевье Гольяне запускайте бычка!" Бургер вааааащщщщпе дичь! Я понимаю, он у вас идёт типо средней прожарки (и знаете я люблю данную консистенцию), но вы ребята че-то попутали... Это не средняя прожарка, это сырой мясной фарш. Абсолютно мощное и громкое- "нет, не вкусно" этому бургеру.. К помидорам претензий нет, они великолепны ( естественно, я же за них заплатила отдельно), соус не запомнился, булка вроде не плохая. На этом все, булка с помидорами заняли пьедестал. Но в "данном блюде" важна ведь котлета! Ну это очень плохо и слабо... А теперь фиаско....Вечером у меня вздулся и болел живот. Совпадения?Не думаю. Короче "BSB" это для фанатов Тимати,а не для фанатов бургеров.

Худший бургер,что я ела.Мокрая булка буквально.Будто размокший сухарь в супе.Не стала есть. Не советую ,одни понты.МОООКРЫЙ ,а не сочный.

Сегодня посетили это заведение в ТЦ Европейский.Недовольная девушка,за кассой,второпях пробивала заказы,с лицом как будто мы ей что-то должны!Она конечно не спросила у нас степени прожарки мяса и что потом меня возмутило,когда я посмотрела свой чек по умолчанию в наглую пробила нам вместо простой фри с сырным соусом двойные порции,это на минуточку 180р!!!Мне не жалко переплатить 50р ну смысл в том,что это делается молча!!!Такой ненавязчивый сервис блин!И не факт,что дали большую,может просто пробили на дурака!Картошка была ужасно не вкусная,про соус я вообще молчу 🤢Бургер с виду был вкусный,но по вкусу просто ужас,похож на какую-то кашу,соус не вкусный,мясо вообще сырое!Это были самые ужасные бургеры которые мы с подругой ели!!!Желание туда вернуться больше никакого нет 👎

Сегодня посетили заведение в ТРЦ Европейский. Из-за большого кол-ва людей в зоне кафе решили разместиться в зоне ресторана. Хостес встретила и рассказала все в основных чертах, сказала есть возможность взять бургеры из кафе и не предупредила о двойной цене этих бургеров за что отдельное спасибо). Далее разместили за столиком и выделили официанта, который а) Разговаривал сильно пренебрежительно, закатывал глаза и тд. б) Очень плохо обслуживал, не дал возможности выбрать напитки и все убрал. Бургеры готовились примерно 15-20 минут. Переплата без предупреждений составила порядка 600р. Банка дешевой коллы 200р, цены на которую так же не сообщались. Самый худший сервис на моей памяти. Так же сами бургеры сырые, официант не спросил о мясе, его роде и степени прожарки.

Заказали 2 бургера , классика и блэк стар бургер .Бургеры просто отвратные !!! Мясо вовсе не из мраморной говядины , соус на вкус ужасный .Вкусно только картошка фри , напитки и мороженое !!! Так что я не советую(лично моё мнение ) . После бургеров тошнило !!!

Заказали новогодний бургер с отвоатными сырными шариками и стандартный гамбургер. Жирнющая булка, а внутри жииижа. Не советую!!!

Боже, вкуснее бургеров я не ел, путешествую по миру уже 8 лет, но это ПРОСТО БОЖЕСТВЕННО мясо, соус, булочка, подача, сервис 10/10, всем советую! Брали 2 двойных гавайских, в очереди как стадо не стояли ибо 2018 год, по приложению заказали нам и вынесли сразу, все было просто нереально вкусно! Будем по праздникам к вам ходить! ) П.С. Реально удивили, не думал что по такой маленькой цене можно такие шедевры делать!

Добрый день! Сегодня посещали с сыном это Отвратительное заведени! Худших бургеров я не пробовал! Котлета как подошва, булка как размокший мякиш, соусы странного качества. Толпа людей. Ни одного плюса!

Постоянно заходил на обед, считал что это самые лучшие бургеры. Последнее время стал замечать что мясо сырое и есть его противно. Это большой минус, степень прожарки выбирать нельзя. Ещё бесили уборщики, ты не успеешь доесть они скорее спешат забрать поднос. Сейчас хожу в другую бургерную.

Давно хотели с молодым человеком сходить в black star burger, привлекла и реклама и ассортимент. Разочарование началось с очереди при входе в заведение, простояли не долго, но настроение уже было испорчено. Далее, ужасные очереди в самом заведении, при чём, очереди как на кассе, так и на пункте выдачи, так и очереди за место за столом( такого конечно я ещё нигде не видела). Успакаивало только то, что, наверное, эти бургеры того стоят. Но и тут разочарование. Бургеры ужасно жирные, масло просто ручьями течёт( хорошо хоть перчатки дают), картошка резиновая, соус ужасный. Вообщем разочарование полное. И цена не соответствует качеству. Персонал так же не приветливый, постоянно толкаются пытаясь пройти. Но если вы готовы стоять 20 минут ожидая свободного места, для того чтобы съесть невкусный и дорогой бургер, то Welcome.

В ТЦ Европейском покупала бургер "Сальса". Котлета снаружи была подгоревшая,а внутри мясо совершенно сырое! Просто сырой фарш,красно-розового цвета. Я показала бургер повару,на что он ответил,что так и должно быть, что это такая степень прожарки. Если это действительно так,то не думаете ли,что следует предупреждать, что придётся есть сырое мясо?! Бургер полетел в мусорку. Полное разочарование.

Приветствую всех! К сожалению, не обнаружил возможность написать отзыв в адрес БСБургерной в ТЦ Европейский. Поэтому, ссори за оффтоп, но оставлю его здесь. Волею случая, зашли вчера впервые попробовать гамбургеров от Тимати. Арбатское заведение часто проезжаем мимо и наблюдаем постоянные очереди, причем в любую погоду с самого момента открытия. Ну и плюс рекламная кампания свое дело делает. Поэтом, как только появилась возможность туда попасть без очереди, мы, будучи голодными, с радостью направились к полупустым кассам. По атмосфере и дизайну, мне , в целом понравилось. Строго на свою целевую аудиторию рассчитано. Примерно так я себе и представлял. Единственное, есть масса вопросы к людям, отвечавшим за функционал и расстановку сидящих мест в пространстве зала. Да и персонал оставляет желать лучшего. Хотя может в этом и фишка. И вот с бутерами промашка вышла. Может, это конкретно нам не повезло - в моменте,не тот повар, плохое время. Но чизбургеры от Тимати в Европейском - это, буквально, подгоревшие по краям котлеты, обжаренные в диком количестве масла, резиновая булка, ломающаяся в руках, тонкий кусок расплавленного сыра, соус аля "Тысяча островов", один жалкий и чахлый листик салата и пять прозрачных кусочков маринованного огурца. И как бы все. Плюс картошка-слайсы были подгоревшие, в чрезмерном масле и не горячие. Скажу честно, господа, это провал! Как можно делать настолько плохо, я не знаю. Могу вот прям сходу назвать три схожие с вами, популярные,бургерные франшизы в Москве, где в вашей ценовой категории за аналогичную цену и, даже ниже, делают не в пример лучше. Это вам надо что-то делать с этим, срочно. Либо повара вычислить и наказать, либо подтянуться по качеству, посетив заведения конкурентов и попробовав как готовят там. Впечатление у нас испорчено и,как следствие, идет негативная обратная связь.

Мясо странной консистенции. Сочное - не значит должно быть как пена. Из-за огромного количества масла кажется, что бургер не готовили, а тупо кинули во фритюр. Как итог - нет особой разницы между бургерами, потому что вкус пропитанной маслом булки и мяса перебивает любые наполнители. Есть это конечно можно, иногда такого даже хочется, но могло быть лучше. Отдельно не понравился ограниченный ассортимент напитков, масло все-таки хочется запить приличным количеством газировки/сока, а в ассортименте только витаминный напиток, вода и кола собственного производства, и все в каких-то малюсеньких объемах. Еще есть безалкогольное пиво, тут понятно, что это - пропаганда ЗОЖ, традиции, просьба Рамзана Ахматовича и т.д., и учитывая контингент, наверное даже к лучшему, что нормального пива нет. Маленький зал, неудобные стулья и громкая музыка. Такое ощущение, что все специально способствует тому, чтобы гость как можно быстрее хотел уйти из заведения. Напрягает есть в перчатках, это неплохая фишка, но не надо делать из этого обязательство. Если ешь без перчаток - персонал подтрунивает, да и вообще поведение ребят в зале оставляет желать лучшего. На такое количество посетителей маленький санузел, к тому же он был грязноват. Слышал много восторженных отзывов, ожидал чего-то крутого, но остался разочарован. Заведение только если зайти и купить жирный бургер с собой.

Зашли в воскресенье вечером в бургерную на Арбате, очереди почти не было но все столики были заняты, в связи с чем решили взять заказ с собой. Выходя из помещения, заметили освободившийся столик и на свою голову приняли решение остаться и перекусить тут, на этом месте начинается кошмар: * у высоких столиков в центре зала нет подставки для ног (она предусмотрена только на стуле) сумку и вещи повесить некуда, держи на коленях и сиди с натянутыми мысками, чтобы все на падало на пол во время еды; * как человек с кожной непереносимостью латекса не стала надевать перчатки, благо имею кучу антисептиков, салфеток и кремов но в связи с этим подверглась нападкам работников, кто-то интересовался спокойно и получив ответ отходил, но были и фразочки наезда «для этого есть перчатки» (я вообще молча ем и к вам не лезу, нафига вы лезете ко мне, или это такая политика заведению?!); * изначально взяли с собой, поэтому у нас не было подноса, мусор убрали в пакет, чтобы выбросить, чем вызвали смех обслуживающего персонала - как оказалось принято оставлять хаотично разбрасанный мусор на столах. Итог: бургеры понравились, но большее удовольствие получила бы, съев их дома. На кассе и раздаче персонал более менее оперативный и вежливый, но те, что в зале, просто забей и за пять минут доведут вас до состояния жгучего желания никогда не посещать данное заведение

давно хотели с детьми сходить в блег-стар, полное разочерование, на кассе в место 4 кортофель- фри нам пробили 6, котлеты сырые, булки ватные, мороженое отвратительное,кортофель резиновый. УЖАС!!!! больше туда ни ногой!

Привелось сегодня зайти  в Это заведение давно наслышаны о нем и вот выдалась возможность в ТЦ Европейский посетить. взяли классический бургер+ грибной,  картошка  и 2 колы итого 1008р не кисло, да?  Это обычные бургеры не какие-то там навороченные у них есть и по 777р и по 999р (мощный сочный чето-там)  за штуку наши же вышли по 300+ картоха 220(не сказать что много) +  2 колы 0.3 по 100 каждая. Ну мы такие это же БСБ ладно. Постояли в очереди получили заказ  еле нашли место чтобы сесть ,  спокойно поговорить у вас не получиться очень шумно,  музыка + много людей.  Что касаемо атмосферы то так себе, темное мрачное помещение хотя может с точки зрения политики Black star это их тема. Что касаемо вкуса так  просто отстой все кроме напитков у них хотя бы есть вкус. Бургеры: булка салат соус и якобы говядина первое что вызывает подозрения пережареная котлета с розово-красным мясом? странно не правда ли? мясо после обработке имеет совсем иной цвет.  Соус тоже не дал о себе знать никак! совсем никак. Когда ешь на языке вкус булки и рафинированного масла, да да именно рафинированного масла того самого без вкуса и запаха. Да конечно как и сказано  по рукам текут реки, но реки этого самого масла. В итоге по ощущениям как-будь то пожрал масла, вкуса 0 вообще. не понятно что ты ешь. В общем если вы рассчитываете там съесть что-то  вкусное лучше даже не ходите туда . Если же вам хочется почувствовать атмосферу то тоже вопрос  потому что  при таком наплыве о атмосфере и речи нет.   Ну или вы просто фанат блэк стара и нечего сказать на все остальные нюансы и  свое здоровье  потомучто плохое самочустве от столь жирной пищи вам обеспечено..

Добрый вечер, сейчас сижу в Вашей бургерной))) вкусно, но реально жирно! И девушка на выдаче еды нервная))) забыла положить соус, я ей напомнил, она мне его кинула... Ну и пока ждал свободного места, всё остыло.

Ходили в Black star burger на новом Арбате. Бургеры очень сочные и вкусные, все очень понравилось. Однако в витамином напитке с манго, в составе манго совершенно нет, только яблочный сок, как так? Так же просили два бургера с собой, а один в зал без лука. В итоге все бургеры положили в пакет, без всяких пометок, хотя один просили на подносе. Спросили на кассе какой из них без лука, а в ответ услышали ищите сами, это не наши проблемы. Очень не понравилось отношение работников. :(

не понимаю,откуда берутся такие плохие отзывы?бургеры-вышка,очень сочные и вкусные,ни разу не травилась, близким тоже нравится это заведение единственное ,картошка пересоленная

Был на Цветном, чтобы не стоять в очереди. Как можно недожарить котлету, которая и так почти прозрачная? Бургер был приготовлен за 2 минуты, котлета внутри сырая, булка огромная для такой маленькой котлеты. Сыр был резиновый. Весь вечер мучала изжога. Блэк Стар - боги маркетинга и пиара. Атмосфера на Цветном приятная, но бургеры отвратные.

Бургеры барахло, отравился, мясо непрожаренное, булка разваливается, много жира....Не советую....опасно для здоровья

Вчера купила 2 бургера с говядиной,нагетсы и картошку.Очень жирные котлеты,булка размокает,невозможно есть...Сегодня с мужем весь день на толкане сидим((( Не рекомендую!!!!

Были раз так 5 с девушкой. Так по порядку бургеры супер почти все, некоторые просто отличные. Хот доги так себе но денег своих стоят. Напитки ни о чем цена-качество неадекватно. Картошка как повезет бывает вкусная бывает нет. Мороженое приторное и немного дороговато. Если Вы любитель бургеров то это то самое место. Идти надо в будни ибо будет как вокзал))) на выходных там ловить нечего. Обслуживание нормальное как в любом другом фаст фуде. Места мало.

Я в полном шоке. Была до этого дважды на Арбате и цветном все было плюс минус . Но то что произошло сегодня когда мы пришли с родителями , готовились и понтировали выстояли эту ненормальную очередь ради чего?? Чтоб увидить как люди становятся быдлом и ненавидят друг друга из-за куска мяса. Ужасно все стало, сервиса нет, кроме вкусности продукта нет ничего. Спасибо Блэк стар бургеру за испорченный день и настроение !

Не понравилось только то, что очень маленькое помещение. В целом, все понравилось. Бургеры вкусные и пипец сытные.стоимостб средняя примерно 1000 на двоих , но на такую сумму можно наесться прилично.

Давно с мужем хотели посетить это место.Отстояли адскую очередь,но как оказалось это не беда.Откусив бургер сразу поняла что он безумно жирный,невкусный и булка успела размокнуть в кашу.Все кто говорит что отравился,вы не отравились,просто ваш организм не привык к такой наижирнейшей пище и не хочет её переваривать.Хорошо,что съела только один,желудок мне спасибо дома не сказал.Самый обычный фастфуд ,только распиаренный и с накрученными ценами.Только негативные эмоции.Говорите детей там кормите?Бедные...

Есть ли сейчас очередь на новом арбате? Ограничены во времени проездом в Мск,хотели заехать подкрепится)) мощными ,сочными..

Были в Москве на Новом Арбате. В общем впечатление хорошее. Бургеры очень вкусные, сочные. Картошка не понравилась, быстро остыла, сухая, полита сырным соусом которого явно не хватает. Банка Кока-Колы 0.33 стоит 100 руб.по моему это перебор. Достали ее из холодильника теплую. Если администрация ресторана читает отзывы примите во внимание.

Были с молодым человеком 11.09.2017 на Цветном бульваре.Один неприятный момент: девушка на кассе приняла заказ - 2 грибных бургера, 2 картошки фри с топпингом и 2 облепиховых напитка. Получаю чек и вижу в нем написано 2 больших картошки. Говорю- я просила маленькие, мне не нужны большие. В ответ мне сказали: "Нуу, я уже пробила. Не получится." (немного странновато слышать ответ гостю в виде -нууу, я уже пробила. Что значит ну?Это не наша вина) Пошли на выдачу, нам выдали только одну большую картошку фри из двух с СЫРНЫМ СОУСОМ! Отошли, заметили что не хватает порции, смотрим внимательно в чек а там написано -2 больших картофеля фри с СЫРНЫМ СОУСОМ! (за картошкой вернулись , выдали вторую без вопросов и без извинений). Но ребята как так- пробить большую вместо маленькой и перепутать слова "с топпингом" и "сырным соусом"?? При этом народу в это время было мало. P.S. К еде претензий никаких, большие, сытные бургеры. Но персонал..... Одни забыли дать вторую порцию, не извинились, как в порядке вещей. Другая - пробила совершенно не то, еще и -" нуу ,я уже пробила".Опять таки можно было принести извинения для приличия.

Ездили на Арбат вчера 10.09.17 с семьёй ,я муж,дочь 15лет и маленькая 2,6года.Нам не понравилось ни кому.Гарелые чизбургеры,картофель сухой плохо очищенный с кажурой,соусы без вкусные,нагенсы как будто из сои и т.д..Вобщем мы даже есть толком не стали.А мороженое очень красиво оформленное разными мармеладками,попкорном,трубочками ,но само мороженое отвратительное разведённое молоко с водой.Дорого.В помещении очень тесно,народу много что приходится людям стоять в очереди на улице.Вобщем мы больше туда ни ногой!!!Очень разочарованы...(((

Была 07.09.17г. в Грозном все было замечательно, но дороговато 2 бургера и 2 сока 820 руб московские цены(

Итак 30.08.17 наконец добрался до данного заведения. Будний день и очереди не было. Заказал гавайский бургер и картошку с грибами и соусом. Сделали минут за 15, в целом быстро. Но из за суматохи и кучи толпящегося народа есть в заведении желание отпало. Первым делом по традиции приступил к картошечке и сразу разочарование, картошка сухая, слегка сбрызнута какой то непонятной субстанцией, и засыпана горелым луком, грибами и беконом...с горем по полам поглотил это. Далее принялся за бургер, первое что смутило еще на кассе не спросили какой прожарки должна быть котлета. Бургер оказался сочным, перчатки пришлись кстати, однако кроме вкуса ананаса я более ничего не ощутил. В итоге вывод: тупо раскручено за счет лэйбла. Назови их бургеры тети Глаши, и никто бы не пошел даже пробовать.

Отличное заведение, с отличными бургерами...Пришли всем семейством, дети в жутком восторге. Многие пишут жирно, НЕЕЕТ не ЖИРНО, а СОЧНО!!! И запивать надо чаечком горячим, а не газированными холодными напитками. Тогда желудок не будет «передавать приветы», как у многих людей, которые писали отзывы негативные съевшие бургер мясной и «шлифовали» его мороженым и тп. Желаем вам процветания, и больше положительных отзывов! Советую это заведение🙌🙌🙌

25.08.2017 были с семьёй в бургерной на Арбате. Заказали два бургера Вип 13 и классика двойной, картошку. Подача интересная, бьют в колокол и несут бургеры с факелом😁 теперь о Бургере 13, это что то невероятное!😁🙈 Вкус зашкаливает! Качество не сравнимо ни с чем! Всё свежее, сочное и вкусное! Доесть не смогла, хотя я девочка с хорошим аппетитом😁 а ещё и мороженое хотела на десерт!, но его пришлось отложить до следующего раза😁 всем советую!

23 августа второй раз ходил с женой в заведение на цветном, заказ А62: бургер с говядиной, бургер с индейкой, картофель фри с сыром, напиток облепиховый. Очень сильно отравился бургером с говядиной (тошнота, диарея, температура), не смотря на то что с пищеварением у меня проблем нет. Отпустило только сегодня (после 2-х дней на воде). Жена ела бургер с индейкой (она не пострадала). Желание у вас кушать отбито напрочь, хотя первое посещение оставило только положительные воспоминания.